媒体评说:汽车美容装饰及用品市场该整顿了
时间: 2006/10/8 0:00:00 来源: 中国汽车报 浏览量: 308620 字体选择: 大 中 小
近闻,商务部委托中国汽车流通协会汽车美容装饰及用品专业委员会制定的《汽车美容装饰服务管理规范》,有望明年出台,这给消费者带来了福音,也给混乱的汽车美容装饰市场敲响了警钟。《汽车美容装饰服务管理规范》无疑将会对国内汽车美容装饰市场未来的健康发展起到深远的影响。
近年来,随着我国机动车保有量的直线上升,汽车装饰市场也随之兴旺,汽车美容店、汽车装饰店遍布城市的四面八方。同时,大多数私家车主对爱车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养为主”,这也极大地激活了汽车装饰服务市场,但随之有关投诉也日渐增多。根据中消协发布的投诉情况分析,2006年上半年有关汽车美容装饰的投诉增幅达30%以上,对汽车美容装饰行业价格虚高、技术缺陷、服务欺诈等问题的投诉量与日俱增。
汽车美容装饰市场的商家前赴后继地投身汽车美容装饰,无非是看到了这一市场是块诱人的“蛋糕”。但就目前汽车美容装饰市场的整体情况来看,从业人员素质偏低,致使汽车美容装饰市场鱼龙混杂。服务技术不达标、以次充好、赚一把就走的大有人在,损害了消费者的利益。长此以往,将严重制约整个行业的健康发展。而要消除这些现象,就必须拿出规范行业、规范企业的治本之策。
作为行业标准,从企业的角度如何看待?某汽车用品大型连锁企业的一位负责人认为,行业的良性发展需要行业标准的制定,汽车美容装饰行业应该建立一个准入门槛,就像汽车维修行业一样,已经有很多规范、标准包括开业资质的出台。标准出台以后,不依法经营、不诚信经营的企业自然会被市场淘汰。
消费者希望《汽车美容装饰服务管理规范》早日出台,同时也希望行业主管部门以连锁经营的方式,在**建立一批汽车美容装饰品牌店���让消费者走出汽车美容装饰的“迷雾”地带,进入“阳光”地带。